- 挑選智慧養(yǎng)老平臺的“指南針”
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間：2022/11/2 0:00:00
隨著中國老齡化不斷嚴重，單一的養(yǎng)老模式不足以滿足中國龐大的養(yǎng)老市場。此時就需要一套合適的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)帶動市場養(yǎng)老模式的多樣化。
智慧養(yǎng)老系統(tǒng)到底需要什么樣的功能？有沒有標準的功能需求可以借鑒呢？答案是沒有的。有人說可以借鑒國外的呀！國情不一樣，文化背景不一樣，思想教育不一樣，所以國外那一套搬不過來。我們只能摸著石頭過河，在試錯的道路上不斷前行。這樣就誕生了五花八門的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)平臺。第一類智慧養(yǎng)老平臺圍繞著智能穿戴設(shè)備的呼叫定位功能，再在外圍附加一些健康管理功能。第二類智慧養(yǎng)老平臺一味追求功能多，用不用得到再說，讓客戶看了不明覺厲，然后賣個好價格就是他們最終的目的。第三類為A客戶量身定制了一套智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，再向其他客戶推廣。第四類是之前做醫(yī)院系統(tǒng)，在醫(yī)院系統(tǒng)的基礎(chǔ)外加一些養(yǎng)老相關(guān)設(shè)備和功能，主打醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的模式。第五類智慧養(yǎng)老是專注做智慧養(yǎng)老平臺和養(yǎng)老智能化設(shè)備，求穩(wěn)不求快，專心專注做好智慧養(yǎng)老這一件事情。
在這么多養(yǎng)老管理系統(tǒng)面前，如何挑選適合的養(yǎng)老平臺呢？深圳市萊尚科技有限公司是智慧養(yǎng)老解決方案廠商，旗下健康e族品牌擁有智慧養(yǎng)老行業(yè)十多年經(jīng)驗，在此為大家詳細介紹本文題目相關(guān)內(nèi)容。
第一類：此類型平臺多為穿戴設(shè)備廠家或者智能養(yǎng)老機器人廠家，由于設(shè)備自帶的管理功能是養(yǎng)老系統(tǒng)里面的基礎(chǔ)功能，能滿足客戶的初級需求，隨著客戶端的運營慢慢步入正軌，對智能化養(yǎng)老系統(tǒng)的要求越來越高，廠家不得不繼續(xù)開發(fā)部分功能來滿足市場需求。但是此類客戶群體多為硬件客戶，他們先入為主的思想是買硬件送系統(tǒng)，廠家最初給的銷售模式也是如此，就算是后面額外開發(fā)了部分功能，愿意給的客戶目標價格也不高，幾千上萬的一個目標價位，這就與廠家投入研發(fā)力量開發(fā)養(yǎng)老系統(tǒng)的價值不對等。養(yǎng)老運營機構(gòu)對穿戴設(shè)備的需求量也并不高，要么偶然幾十上百臺的采購，要么是政府采購，一次性采購一兩千臺，后面很難返單。所以這類廠家沒有繼續(xù)深挖智慧養(yǎng)老平臺的動力。
第二類：此類平臺目前在市場上爭議很大。智慧養(yǎng)老行業(yè)是一個新型的行業(yè)，從業(yè)者也大部分是行業(yè)新人，挑選智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)一般都是前幾步的工作，所以這類人很容易被表面看著功能齊全的平臺所吸引。智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的功能真的是越多越好嗎？相信很多的回答是難道不是嗎？其實還真不是。首先從客戶的角度來看，越錯綜復(fù)雜龐大的養(yǎng)老系統(tǒng)，意味著投入學(xué)習(xí)的時間越長，學(xué)習(xí)完，消化和應(yīng)用又是一道難關(guān)。這個行業(yè)流水的兵比其他行業(yè)嚴重很多。導(dǎo)致能正在熟練操作系統(tǒng)的人沒幾個。再次，目前市場養(yǎng)老運營的模式能把平臺功能使用到50%的功能就不錯了，另外那50%是超前開發(fā)，或是增加了人工工作量而暫時放棄使用的功能。這沒使用而又買了單的50%的功能，在過幾年使用時，那時的政策，那時的落地需求，還適配嗎？
此類平臺最大的爭議出現(xiàn)在表里不一上，面子功能做得很好，咋一看很滿意，但里子功能經(jīng)不起推敲和應(yīng)用，很多客戶采購此類平臺開始用時發(fā)現(xiàn)很多功能無法使用，導(dǎo)致客戶與開發(fā)商產(chǎn)生糾紛，被迫選擇新的平臺重新開始，浪費了大量的時間、精力和金錢。
第三類：此類平臺公司多半也軟件開發(fā)公司，他們?yōu)锳地區(qū)客戶定制了一套智慧養(yǎng)老平臺。再向其他地區(qū)客戶推廣。其實每個地區(qū)的政策不一樣，行情不一樣，人為使用喜好不一樣等等，此類平臺帶有地方符號非常嚴重，導(dǎo)致落地在其他地區(qū)時出現(xiàn)了很多水土不服的現(xiàn)象。平臺公司想改，發(fā)現(xiàn)需要動到主干流程，這是牽一發(fā)而動全身的系統(tǒng)，改起來的費用和時間就不容小覷啦！
第四類：隨著醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的政策不斷推出，很多做醫(yī)療系統(tǒng)的公司入局，在原有的龐大的醫(yī)院系統(tǒng)下加入養(yǎng)老設(shè)備和養(yǎng)老服務(wù)。系統(tǒng)的主流程還是按照醫(yī)院系統(tǒng)流程來的。醫(yī)院系統(tǒng)非常嚴謹，大部分功能都需要反復(fù)確認審核，這就涉及多部門配合完成。在醫(yī)院的場景下，這是一套嚴謹完整的系統(tǒng)。在養(yǎng)老的場景下，嚴重缺人呀！一個人做兩個或者三個人的事情是常有的事，哪有不同的人員去登錄ABCD的角色反復(fù)確認呢？
第五類：此類公司一直深耕智慧養(yǎng)老平臺，從1.0開始不斷潛心開發(fā)，不隨波逐流追求臃腫的平臺，一步一個腳印，求穩(wěn)扎實，在前進的道路上，會定期停下腳步，整理羽翼。任他們超越，我有我的步伐。隨著一年兩年三年的沉淀，前面的他們，或根基不穩(wěn)，轟然倒塌；或提前拐彎，跑到支路上去了；或油耗太高，撐不到下一個加油站，龜兔賽跑式的比賽，勝負，古人早已告知！
智慧養(yǎng)老是一份任重道遠的事業(yè)，它通過科技的手段來體現(xiàn)智慧化，同時它面對的又是一群傳統(tǒng)的老人，科技與傳統(tǒng)的結(jié)合、年輕與年長的攜手、過去與未來的磨合。讓它充滿挑戰(zhàn)和誘惑同時還要有絕對的耐力和能力。選擇陪同你一起出發(fā)的人，是挑選扶引著你走的人，還是牽拉著你跑的人，相信每個人都自己心里的那個答案。
